スマートキーケース”GROUND”の補修のご案内

いつもCRANKY.H.BIRDをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、スマートキーケース”GROUND”にて補修(無料)をご案内させていただきます。

【補修内容】

凸型キーリング(開いて右側の金具)が緩くなるのを防ぐための追加対応

【経緯】

直近にて数名のお客様より凸型キーリングが緩くなってきた旨のご連絡をいただきました。
確認したところ、キーリングを留める部分の革が経年変化で伸縮することで緩くなっておりました。
一部を縫製することでキーリングをより固定することができることを確認しております。
製作自体に問題はなかった(手順が漏れていたなどではない)のですが、より安全にご利用いただけるよう、ご希望のお客様全員に無料で追加の補修を対応させていただきたく今回のご案内をさせていただきました。

【対象のお客様】

スマートキーケース”GROUND”をご利用いただいている方(表面は全シリーズ)

※スマートキーケースはキーリングが「O型(旧型)」のものと「凸型キーリング(新型)」がございますが今回の対象は「凸型キーリング」となります。

※店頭・オンラインストア・Makuake・Creema・CreemaSPRINGSなど全ての場所でご購入いただいた方対象です。(プレゼントで利用されている方も対象とさせていただいております)

【補修までの流れ】

①公式LINEまたは問い合わせフォームより補修希望のご連絡くださいませ

<ご記載いただきたい事項>

・補修希望の旨
　※「スマートキーケースのキーリングの補修お願いします」などのメッセージで構いません

・ご返送先情報
　「郵便番号」「住所」「氏名」「電話番号」をお書きください

②返信を確認後にCRANKY.H.BIRDにキーケースをお送りください。
※着払いで問題ございません
※アイテムに傷がつかないよう、不織布や気泡緩衝材などで包んだ上での発送を推奨させていただきます

<お送り先>
〒536-0021
大阪府大阪市城東区諏訪1-6-20
株式会社インディペンデント
電話番号:06-6968-9880

③アイテム到着後、2〜3日で修理の対応、ご返送させていただきます。
※ご返却はクリックポストを予定しております(ポストに投函されます)
※日時指定不可となります

この度はご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。

皆様により安心してお使いいただけますよう、今後も品質の向上に努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。